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OTTO Market Anbindung für Shopify

Shopify-Produkte auf OTTO Market verkaufen: Bestände, Preise, Bestellungen und Versand bleiben synchron.

Otto Connect for ShopifyShopify App StoreIn development

Bescheid geben, wenn die App live istDokumentation

Übersicht von Otto Connect in Shopify: verbunden mit OTTO Market, Kennzahlen, automatische Aufgaben und die Checkliste für den Start

OTTO Market verlangt für jedes Produkt eine EAN, eine OTTO-Kategorie mit Pflichtattributen, eine bekannte Marke und Produktsicherheitsangaben. Otto Connect ordnet Ihre Shopify-Produkte diesen Regeln in einem sichtbaren Zuordnungseditor zu und prüft in einem Prüflauf, was OTTO ablehnen würde, bevor etwas gesendet wird.

Bestände und Preise werden nur bei Änderung gesendet; ein Sicherheitsmodus stoppt Nullungen. OTTO-Bestellungen erscheinen in Shopify mit OTTO-Bestellnummer, Mehrwertsteuer je Position, Versandkosten und normalisierter deutscher Adresse inklusive Packstation. Erledigen Sie die Bestellung in Shopify, gehen Sendungsnummer und Versanddienstleister automatisch an OTTO. Stornierungen laufen in beide Richtungen, OTTO-Retouren werden importiert.

Jedes Problem wird auf Deutsch oder Englisch mit dem nächsten Schritt erklärt, und die Übersicht zeigt, wann jede Aufgabe zuletzt gelungen ist. Support aus Berlin.

Was die App macht

  • OTTO-Kategorien und Attribute per Zuordnung, Prüfung vor jeder Übertragung
  • Bestands- und Preisabgleich nur bei Änderungen, mit Sicherheitsmodus
  • Bestellimport mit MwSt., Adresse und Packstation
  • Versandbestätigung mit Sendungsnummer und Versanddienstleister an OTTO
  • Stornierungen in beide Richtungen, OTTO-Retouren werden in Shopify angezeigt
  • Fehlererklärungen auf Deutsch oder Englisch mit dem nächsten Schritt

Was die App nicht macht

  • OTTO Market nimmt Verkäufer mit Firmensitz in DE, NL, PL, AT, FR oder ES und deutschsprachigem Kundenservice an
  • OTTO stellt die Kundenrechnung selbst aus; die App erzeugt keine Rechnungen für OTTO-Bestellungen

Ein Kreislauf, drei Seiten

Alles, was OTTO Market für ein Angebot verlangt, passiert in Shopify, in der Reihenfolge, in der Sie es benutzen.

  1. Seite Zuordnung: Regel Jacke zu Outdoorjacke mit Attributzeilen

    1Zuordnen

    Regeln machen aus Ihren Produkttypen OTTO-Kategorien und Attribute. Wählen Sie eine OTTO-Kategorie, und die App listet jedes Attribut, das OTTO erwartet.

  2. Seite Prüflauf: 75 von 76 Varianten bereit, zwei Probleme mit nächstem Schritt

    2Prüfen

    Der Prüflauf zeigt je SKU, was OTTO ablehnen würde, mit dem nächsten Schritt, bevor etwas gesendet wird.

  3. Seite Synchronisation: Schaltflächen zum Ausführen und das Protokoll aller Läufe

    3Abgleichen und versenden

    Bestände und Preise gehen raus, wenn sie sich ändern. OTTO-Bestellungen landen als normale Bestellungen in Ihrem Shop; erledigen Sie sie, geht die Sendungsnummer an OTTO zurück.

Häufige Fragen

Brauche ich einen OTTO-Partner-Connect-Zugang?
Ja. Sie brauchen ein aktives Verkäuferkonto bei OTTO Market. Öffnen Sie in OTTO Partner Connect Einstellungen, dann API-Zugang, und legen Sie einen API-Client an; OTTO zeigt das Client-Secret nur ein einziges Mal. Client-ID und Secret tragen Sie in den Einstellungen der App ein und prüfen sie mit „Verbindung testen“.
Wie kommen OTTO-Bestellungen nach Shopify?
OTTO hat keine Webhooks, deshalb holt die App neue Bestellungen alle 2 Minuten ab. Jede erscheint in Shopify als bezahlte Bestellung aus dem Kanal Otto Connect mit der von OTTO übermittelten Lieferadresse, OTTOs Relay-E-Mail für den Kunden, Mehrwertsteuer je Position, den OTTO-Positions-IDs an den Positionen und den Tags OTTO und otto:<Bestellnummer>.
Wie wird der Versand an OTTO bestätigt?
Erledigen Sie die Bestellung in Shopify wie gewohnt und tragen Sie Sendungsnummer und Versanddienstleister ein. Die App bestätigt den Versand innerhalb von Sekunden an OTTO; OTTO setzt die Positionen auf versendet und benachrichtigt den Kunden. Eigene Namen von Versanddienstleistern ordnen Sie in den Einstellungen zu, unbekannte Namen erkennt die App am Format der Sendungsnummer.
Was passiert bei einer Retoure oder Stornierung?
Storniert OTTO Positionen, storniert die App dieselben Positionen in Shopify. Stornieren Sie eine OTTO-Bestellung vor dem Versand in Shopify, storniert die App die Positionen bei OTTO. Von OTTO angekündigte Retouren werden als Retourenereignisse importiert; OTTO erstattet dem Kunden selbst, Sie nehmen die Retoure nach Eingang des Pakets an oder lehnen sie ab.
Was prüft der Prüflauf?
Er liest Ihre Produkte, wendet die Zuordnung an und prüft das Ergebnis gegen OTTOs Regeln und den aktuellen Kategoriekatalog, ohne etwas zu senden: EAN, Marke, Kategorie und Pflichtattribute, Produktsicherheitsdaten, Bilder. Er zeigt eine Zeile pro Problem mit SKU, Feld, Erklärung und nächstem Schritt.
Was ist der Sicherheitsmodus?
Der Sicherheitsmodus hält einen Bestandsabgleich an, der einen ungewöhnlich großen Teil Ihres OTTO-Bestands auf 0 setzen würde, typisch nach einem fehlerhaften Import in Shopify. Sind die Nullen korrekt, erlauben Sie den Lauf einmalig und starten erneut.
Muss ich für OTTO-Bestellungen eine Rechnung schreiben?
Nein. OTTO stellt die Kundenrechnung selbst aus. Schicken Sie für OTTO-Bestellungen keine eigene Rechnung; die App erzeugt keine.
Was kostet Otto Connect?
Starter 29 $, Growth 79 $ und Pro 199 $ pro Monat, abgerechnet über Shopify in US-Dollar und an der Kasse in Ihrer Währung angezeigt, mit 14 Tagen kostenloser Testphase in jedem Tarif.